Brightfold: Maya, bied voor vrijdag een sessie van 20 minuten aan om de import op te lossen. Los het gebruik op voordat je over verlenging praat.
Waarom nu:
- Actieve gebruikers daalden in drie weken van 34 naar 11
- De admin schreef maandag: “Het team krijgt de import nog steeds niet werkend.”
- De verlenging is over 45 dagen, en de import oplossen staat als open belofte in het CRM
Mijn inschatting: de import kan de daling verklaren. Dat is een vermoeden, geen vastgestelde oorzaak.
Een concept voor de admin en een taak voor Maya staan klaar om na te kijken. Er is niets verstuurd.