Klime

Draag je terugkerende GitHub werk overaan routines die samenvatten wat er live ging.

Routines met AI lezen GitHub om je pull requests en commits voor de standup samen te vatten. Ze lezen alleen, ze schrijven nooit. Stel het in met Klime.

Onderdeel van Code

5 routines

Stem van de klant

Waar klanten deze week om vroegen, en wat voorrang verdient.

Vrijdag om 14:00
Bericht

De belangrijkste thema's uit 12 gesprekken:

  1. Exports voor grote teams (5 klanten): "Het loopt elke maandag vast" (Kettle & Co). Open issue: #482
  2. SSO (3 klanten), waarvan twee dit kwartaal verlengen
  3. Levering via Slack (2 klanten)

Mijn advies: los de exports op voor de verlenging van Brightfold.

Standup voorbereiden

Wat je echt deed sinds de vorige standup, uit je PR's en afspraken.

Werkdagen om 9:15
Bericht

Sinds de standup van gisteren:

  • #481 gemerged: snellere exports voor grote teams
  • #479 gereviewd voor Ana
  • Onboardinggesprek met Kettle & Co

Vandaag:

  • De SSO spike afronden

Geblokkeerd:

  • Wacht op het ontwerp van de instellingenpagina

Klantreviews publiceren

Je beste klantcitaten op de website, gecontroleerd en met hun toestemming.

Maandag om 10:00
Pull request

Nieuw citaat voor de klantenpagina

Maya de Vries, hoofd finance bij Brightfold, in een mail aan support:

We sloten de boeken in twee dagen in plaats van vijf. Het team gaat nu echt op tijd naar huis.

Doorstond elke controle: positief, noemt een resultaat, van een betalende klant, en Maya gaf donderdag toestemming om haar te citeren.

Deze week overgeslagen: een review van 3 sterren op G2, en een antwoord dat een concurrent noemt.

Productgebruik rapporteren

Hoe klanten je product gebruiken, wie blijft, en wie wegglipt.

Maandag om 9:00
Bericht

Zo deed het product het vorige week:

  • Activatie stijgt: 41% van de nieuwe accounts deelde binnen 7 dagen een eerste rapport, was 33%. Dat komt door de nieuwe templategalerij; accounts die een template gebruikten, activeerden twee keer zo vaak.
  • Behoud houdt stand: 68% van het cohort van juli is na 8 weken nog actief, net als in juni.
  • Geplande exports worden nauwelijks gebruikt: 6% van de actieve accounts, gelijk sinds de lancering.

De cijfers, vergeleken met de afgelopen vier weken:

  • Wekelijks actieve accounts: 1.240, 5% hoger
  • Activatie binnen 7 dagen: 41%, was 33%
  • Behoud na 8 weken: 68%, gelijk
  • Vertrokken accounts: 9, was 14

Mijn advies: zet templates in de onboarding, en zoek uit waarom exports niet blijven hangen voordat we erop verder bouwen.

Live voor klanten

Wat er live ging voor klanten, wie erom vroeg, en een bericht voor iedereen die het nog niet weet.

Werkdagen om 10:00
Bericht

Live sinds gisteren:

  1. Snellere exports voor grote teams (#482)
    Gevraagd door Kettle & Co. Nog niet verteld. Een concept voor Tom Bakker:

Hoi Tom, exports voor grote teams zijn live. Je maandagexport is nu binnen een paar seconden klaar. Open Rapporten en kies Exporteren om het te proberen.

  1. Inloggen met SSO (#455)
    Gevraagd door Orbit Legal. Dinsdag al verteld, in je mail aan Lisa.