Draag je terugkerende teamchatwerk overaan routines die meelezen.

Routines met AI lezen je teamchat om besluiten vast te leggen, blokkades te zien en je werklogboek bij te houden. Stel het in met Klime.

Slack Microsoft Teams

11 routines

Werklogboek bijhouden

Besluiten, voortgang en open acties van je week, elk met een bron.

Vrijdag om 16:00

Document

Werklogboek, week 41

Besloten:

SSO gaat live in Q4 (Product sync, di)
Advertentietest Benelux gepauzeerd (Marketing, wo)

Eén tegenstrijdigheid:

Tekst prijspagina: in de notulen van dinsdag is Ravi eigenaar, in die van donderdag Ana

Doorgeschoven:

Checklist voor de import van Kettle & Co

Concurrentieoverzicht

Wat je concurrenten deze week lanceerden, zeiden en vroegen.

Maandag om 8:00

Bericht

Dit veranderde er deze week:

Mailcove lanceerde een AI schrijver voor onderwerpregels, gratis op elk abonnement (uit hun changelog)
Postlark verhoogde de prijs van het Pro abonnement met 15%, voor lijsten boven de 10.000 contacten
Inkwire voegde sms toe aan hun automation builder, nog in bèta

Wat het betekent: twee van de drie bouwen AI schrijven nu in de editor in. Bij ons is het nog een betaalde uitbreiding, goed om naar te kijken voor de prijsherziening in Q4.

Stem van de klant

Waar klanten deze week om vroegen, en wat voorrang verdient.

Vrijdag om 14:00

Bericht

De belangrijkste thema's uit 12 gesprekken:

Exports voor grote teams (5 klanten): "Het loopt elke maandag vast" (Kettle & Co). Open issue: #482
SSO (3 klanten), waarvan twee dit kwartaal verlengen
Levering via Slack (2 klanten)

Mijn advies: los de exports op voor de verlenging van Brightfold.

Standup voorbereiden

Wat je echt deed sinds de vorige standup, uit je PR's en afspraken.

Werkdagen om 9:15

Bericht

Sinds de standup van gisteren:

#481 gemerged: snellere exports voor grote teams
#479 gereviewd voor Ana
Onboardinggesprek met Kettle & Co

Vandaag:

De SSO spike afronden

Geblokkeerd:

Wacht op het ontwerp van de instellingenpagina

Marketingartikelen schrijven

Een conceptartikel over een probleem dat je klanten steeds noemen, met het laatste nieuws erover.

Dinsdag om 9:00

Document

Concept: Waarom de maandafsluiting nog steeds een week duurt

Het probleem: financeteams automatiseerden hun rapportages, maar verliezen nog steeds dagen aan goedkeuringen in verschillende tools.

Genoemd door 5 klanten in de afgelopen 30 dagen, bijvoorbeeld:

De cijfers hebben we op dag één. We krijgen alleen niemand zover dat hij tekent. (Hoofd finance, retail)

Wat nieuw is: twee onderzoeken van dit kwartaal zetten de gemiddelde afsluiting op zes dagen, net als in 2022. Bronnen en data staan in het concept.

Onze invalshoek: het knelpunt zit in de goedkeuring, niet in de data. 1.200 woorden, in onze tone of voice, klaar voor jouw review.

Gewonnen deals overdragen

Elke gewonnen deal overgedragen aan customer success, met wat ze niet mogen missen.

Bij elke gewonnen deal

Taak

HubSpot: Brightfold overdragen aan Ana

Bevestigen voor de kickoff van donderdag:

SSO belofte op papier, naast de mail aan Maya
Eigenaar onboarding aan hun kant: Maya of Lea

Marketingrapport opstellen

Wat er deze week in marketing bewoog en waarom het ertoe doet, klaar om te versturen.

Vrijdag om 9:00

Email concept

Aan het managementteam

Re: Marketingupdate, week 41

De koppen:

De pipeline uit marketing steeg 18% naar €240k, bijna helemaal door het webinar met Brightfold van dinsdag
Betaald zoeken werd 30% duurder per lead nadat Google het bieden aanpaste, dus we verschuiven budget naar LinkedIn
Aanmeldingen voor de proefperiode blijven gelijk, maar meer proefaccounts worden betalende klant: 12%, was 9%

De cijfers, vergeleken met vorige week:

Uitgaven: €18,4k, 4% hoger
Leads: 312, 6% lager
Kosten per lead: €59, 11% hoger
Pipeline uit marketing: €240k, 18% hoger
Van proef naar betaald: 12%, was 9%

Wat er veranderde en wat het betekent:

Het webinar leverde 9 van de 14 nieuwe kansen op. Een tweede sessie in november is het waard.
De kosten per lead van betaald zoeken liggen voor de tweede week boven het doel. Als dat woensdag niet herstelt, verschuiven we €3k naar LinkedIn.
Van proef naar betaald steeg na de nieuwe onboardingmails. Te vroeg om te zeggen, nog een week data nodig.

Live voor klanten

Wat er live ging voor klanten, wie erom vroeg, en een bericht voor iedereen die het nog niet weet.

Werkdagen om 10:00

Bericht

Live sinds gisteren:

Snellere exports voor grote teams (#482)
Gevraagd door Kettle & Co. Nog niet verteld. Een concept voor Tom Bakker:

Hoi Tom, exports voor grote teams zijn live. Je maandagexport is nu binnen een paar seconden klaar. Open Rapporten en kies Exporteren om het te proberen.

Inloggen met SSO (#455)
Gevraagd door Orbit Legal. Dinsdag al verteld, in je mail aan Lisa.

Advertentieresultaten checken

Wat je gisteren op elk platform aan advertenties uitgaf en wat het opleverde, met wat je aandacht nodig heeft.

Elke ochtend om 8:00

Bericht

Advertenties van zondag 11 oktober

Je gaf €4,1k uit van je dagbudget van €4,5k. De gemiddelde ROAS was 2,8, tegen een doel van 2,5.

Per platform:

Meta: €2,2k uitgegeven, ROAS 3,4 (doel 2,5), CPA €31 (doel €35)
Google Ads: €1,4k uitgegeven, ROAS 2,6 (doel 2,5), CPA €38 (doel €35)
TikTok: €0,54k uitgegeven, ROAS 0,9 (doel 2,0), CPA €84 (doel €40)

Aandacht nodig:

TikTok retargeting gaf €540 uit tegen een dagbudget van €400, 35% te veel. De ROAS ligt al drie dagen onder het doel. Voorstel: verlaag het dagbudget naar €400 en bekijk de doelgroep.
De CPA van Google Ads lag voor de tweede dag op rij boven het doel. De zoekwoordwijziging van dinsdag is de waarschijnlijke oorzaak. Voorstel: bekijk het zoekwoordrapport voordat je de biedingen aanpast.

Wekelijkse beloftecheck

Elke vrijdag een privélijst van wat je klanten beloofde en nog niet hebt gedaan.

Vrijdag om 15:00

Bericht

Open beloftes deze week: 2

Orbit Legal

De nieuwe offerte naar Lisa de Wit sturen. Mail, maandag: "Ik stuur je morgen de nieuwe offerte."

Brightfold

De antwoorden op de securityvragenlijst delen met Sam Okafor. Chat, dinsdag: "Je krijgt onze antwoorden voor het einde van de week."