Geef een taak die je zat bent uit handen aan AI, samen met het Klime team in Amsterdam op vrijdag 30 oktober. Vraag een plek aan
Klime
Alle routines

Patronen in prospectgesprekken herkennen

De pijnpunten en vragen die prospects in salesgesprekken noemen, met vervolgstappen om op te pakken, zodat meer deals vooruitgaan.

Activeren
Wanneer
Maandag om 9:00
Gebruikt door
SalesMarketing

Voorbeeldresultaat

Bericht

In 12 eerste gesprekken zeiden 7 prospects dat de planning in het hoofd van één persoon zit.

  • "Als onze planner ziek is, weet niemand wie waarheen gaat"
  • "We beantwoorden twintig keer per week dezelfde offerteaanvraag"
  • 8 vroegen: "Kan mijn team ermee werken zonder training?"

Zet een antwoord van één regel op "geen training nodig" in je pitch.

Aanpassen

Wat hij over jou moet weten

  1. Naar welke gesprekken moet ik kijken?
  2. Wat wil je weten?
  3. Wat voor vervolgstappen moet ik voorstellen?
  4. Hoeveel gesprekken maken een patroon?

Grenzen

Wat hij nooit doet

  1. Voert nooit een voorgestelde vervolgstap uit zonder akkoord.
  2. Noemt een thema geen patroon onder je drempel.
  3. Schrijft geen antwoord dat iets onbevestigds belooft.
  4. Beoordeelt geen individuele mensen.
  5. Deelt geen namen of citaten van prospects buiten deze groep.

Vergelijkbare routines

Ochtendbriefing voorbereiden

Wat vandaag het belangrijkst is, je afspraken, en wat op jou wacht.

Werkdagen om 8:00
Bericht

Het belangrijkst vandaag is de verlenging van Brightfold om 14:00: ze vroegen twee keer naar de prijs per gebruiker en de agenda is leeg.

Je afspraken:

  • 10:00 Standup
  • 11:30 Onboarding Kettle & Co
  • 14:00 Verlenging Brightfold

Zal ik de offerte voor Maya opstellen, of een agenda in de uitnodiging van 14:00 zetten?

Vervolgmails na afspraken opstellen

Na elk klantgesprek een vervolgmail met vervolgstappen en eigenaren.

Na elke afspraak
Email

Aan Tom Bakker, Kettle & Co

Samenvatting van ons onboardinggesprek

Hoi Tom, dank voor je tijd vandaag. Jullie starten in november met het supportteam, en wij zetten deze week de import op.

Woensdag sturen we de checklist, zodat jij vrijdag de vijf pilotgebruikers kunt bevestigen.

Onbeantwoorde mails van klanten opvolgen

Om de paar dagen een vriendelijke herinnering, tot er antwoord komt.

Werkdagen om 9:00
Email

Aan Lisa de Wit, Orbit Legal

Re: Jullie offerte

Hoi Lisa, heb je nog vragen over de offerte? Ik loop het SSO deel graag met jullie IT lead door, als dat helpt.

Opvolging in het CRM nalopen

Dealupdates en CRM taken uit je mail, klaar om goed te keuren.

Bij elke mail
Deal

Brightfold naar Onderhandeling

Maya de Vries schreef in een mail vanochtend:

Kun je de definitieve offerte voor donderdag sturen? We willen deze maand tekenen.